Оплата пластиковыми картами — это один из самых простых и удобных способов оплаты, который позволяет произвести оплату в режиме реального времени с моментальным зачислением переведенной суммы.

Оплата производится из Личного кабинета пользователя.

Порядок оплаты

Для совершения платежа следуйте следующим шагам:

  1. Пройдите в Личный кабинет пользователя. Для авторизации введите логин и пароль.
  2. Откройте раздел Биллинг -> Мои счета, после чего вы попадете на страницу со списком выставленных счетов.
  3. Выберите счет со статусом «Не оплачен», после чего откроется страница с деталями счета.
  4. В блоке оплаты выберите способ оплаты «Пластиковая карта» и нажмите на кнопку «Оплатить». Вы будете перенаправлены на внешний платежный сервис Webpay.
  5. Совершите платеж введя платежные данные на странице сервиса Webpay, после чего нажмите кнопку «Оплатить».

Особенности оплаты картой

Оплата онлайн через личный кабинет

Зачисление в режиме реального времени

Справочно

К оплате принимаются любые карты VISA, Mastercard, Белкарт. Мы рекомендуем заранее удостовериться, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Оплата производится через платежную систему Webpay, которая отвечает всем требованиям безопасного совершения платежей в сети интернет.

Часто задаваемые вопросы

Почему во время оплаты может появится ошибка "Отказ авторизации"?

Причин может быть несколько. Ниже мы приводим список основных причин, которые могут вызвать данную ошибку:

  • банк, выпустивший карту, установил запрет на операции в сети интернет;
  • на банковской карте недостаточно средств для оплаты счета;
  • истекло время ожидания ввода платежных данных на странице оплаты;
  • введенные данные не были подтверждены вами на платежной странице;
  • введены некорректные/недействительные платежные данные.
Что делать, если оплата по пластиковой карте не проходит?

Первым делом вам необходимо обратиться в банк, выпустивший вашу платежную карту. Наиболее частая причина ошибки: для платежной карты установлен запрет банком на операции в сети интернет либо установлен лимит по суммам операций в сети интернет. Также, возможно, у карты может быть отключена технология 3D-Secure, которая обеспечивает безопасность вашей карты.

В случае невозможности решить проблему с банком:

  • повторите попытку оплаты;
  • используйте другую пластиковую карту;
  • воспользуйтесь другим способом оплаты.
Необходимо ли дополнительно уведомлять вас об оплате?

Нет, дополнительно уведомлять нас о совершенной оплате не требуется, т.к. данный способ оплаты подразумевает полностью автоматическое зачисление платежа в режиме реального времени. После совершения платежа система автоматически зафиксирует его и активирует оплаченную услугу, после чего вы получите соответствующее уведомление об успешной оплате по электронной почте.

Как быстро происходит зачисление платежа?

Обычно оплата пластиковой картой, совершенная через систему Webpay, зачисляется автоматически в течение 2-х минут.

Если прошло достаточно много времени после оплаты, а платеж не был автоматически зачислен (оплачиваемый счет по прежнему отображается в статусе «не оплачен» в личном кабинете), то сообщите нам об этом открыв запрос в техническую поддержку из личного кабинета клиента.